{"id":25,"date":"2025-09-04T00:07:36","date_gmt":"2025-09-03T16:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/caitulighting.com\/?page_id=25"},"modified":"2025-09-06T16:00:28","modified_gmt":"2025-09-06T08:00:28","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caitulighting.com\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"remboursements"},"content":{"rendered":"

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Retours<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre article pour demander un retour.<\/p>\n\n\n\n

Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u, inutilis\u00e9, avec toutes les \u00e9tiquettes et l'emballage d'origine. Vous devrez \u00e9galement fournir le re\u00e7u ou la preuve d'achat.<\/p>\n\n\n\n

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par le biais de nos canaux de m\u00e9dias sociaux officiels ou du formulaire de contact de notre site web.<\/p>\n\n\n\n

Si votre retour est approuv\u00e9, nous vous fournirons des instructions pour l'exp\u00e9dition du retour. Les articles retourn\u00e9s sans autorisation pr\u00e9alable ne seront pas accept\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter par l'interm\u00e9diaire de nos canaux officiels.<\/p>\n\n\n\n

Dommages et int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Veuillez inspecter votre commande \u00e0 la livraison. Si l'article est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, ou si vous recevez le mauvais produit, contactez-nous imm\u00e9diatement par l'interm\u00e9diaire de nos canaux de communication officiels. Nous \u00e9valuerons le probl\u00e8me et le r\u00e9soudrons rapidement.<\/p>\n\n\n\n

Exceptions \/ Articles non retournables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Certains articles ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, notamment<\/p>\n\n\n\n