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我们实行 30 天退货政策，这意味着您可以在收到商品后 30 天内申请退货。

要符合退货条件，您的商品必须与收到时的状态相同，未经使用，并带有所有原始标签和包装。您还需要提供收据或购买证明。

如需退货，请通过我们的官方社交媒体渠道或网站联系表联系我们。

如果您的退货申请获得批准，我们将为您提供退货运输说明。恕不接受未经事先授权的退货。

如对退货有任何疑问，请通过我们的官方渠道联系我们。

损害赔偿和问题

请在送货时检查您的订单。如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即通过我们的官方通信渠道联系我们。我们将评估问题并及时解决。

例外情况/不可退货物品

某些物品不能退货，包括

  • 定制或个性化产品（如特别订单）
  • 列为危险品的物品
  • 促销品或宣传品

如果您不确定您的商品是否可以退货，请联系我们进行说明。

交流

如需更换商品，请按照退货流程退回原商品。退货被接受后，您可以重新订购所需的商品。

欧盟 14 天冷却期

对于发往欧盟的订单，您有权在 14 天内以任何理由取消或退货。退货商品必须是未使用过的商品，保持原包装，并附有购买凭证。

联系信息
客户服务代表